Как бизнесът използва социалните мрежи сега и преди?
ЛИДИЯ ВИКУЛОВА
В подкрепа на предишната ми статия, искам да споделя с Вас един доклад, публикуван в WebGuild и направен от Awareness Inc. за социалните мрежи и тяхното влияние върху бизнеса.
Резултатите са впечатляващи! Броят на организациите, които разрешават "social networking" с бизнес цели е нараснал на 69% през 2008г от 37-те процента през 2007г. Служителите използват социалните мрежи с различни цели: 63% използват социалните мрежи, за да build-нат търговската си марка, 61%, за да подобрят комуникацията и съвместната работа, а 58%, за да засилят връзката с клиента.
73% (2008г) от служителите вече използват социални мрежи като Facebook, LinkedIn, MySpace - това е близо 60% прираст сравнение с 2007г.
Нараства използването на общности както в самите организации, така и извън тях.
37% от компаниите са създали онлайн общностите си с конкретна цел, което от своя страна води до по-таргетирани маркетинг кампании и по-добри резултати.
и всичко това е така, защото служителите все повече започват да вярват, че социалните мрежи могат да предложат по-голяма стойност както в комуникацията в самата организация, така и извън нея!