10-те неща, които трябва да знаем преди да станем "social"
ЛИДИЯ ВИКУЛОВА
Изглежда, че откакто се абонирах за WebGuild, статиите, които ще цитирам тук ще са доста. Хората пишат много добре, имам предвид включват теми, които са полезни както на обикновенните служители и мениджърите, така и на управителите на всяка една организация.
Ето една статия, която засяга 10-те най-важни неща, които трябва да знаем (направим) преди да станем "social".
Първите две точки засягат връзката между марката, която продавате, маркетинг кампаниите Ви и социалния живот в Интернет. Когато стартираме със "social networking", започваме и социализирането на бранда. Важно е цялата тази дейност да е съгласувана с възприетия преди това маркетинг план и стратегия. Блоговете, общностите, различните инициативи - всичко трябва да е свързано с бранда - било то пряко или косвено.
Третата точка е свързана с feedback-а, който получаваме от клиентите и партньорите. Действията трябва да са свързани иманно с тази обратна връзка, която получаваме от другата страна.
Другата важна за мен точка е: да се мисли стратегически. Не е подходящо, например, в блога да включваме статии, които не отговорят на Името на блога или в Обността да се коментират странични неща.
През цялото време трябва да си задавеме два въпроса: Как мога да бъда полезен? и Защо хората ще четат писанията ми, защо трябва да се присъединят към Общността?, Какво ще получат в замяна?
Отново през цялото време трбява да мислим как да създаваме нещо, което е актуално и жизнено важно. Тогава можем да очакваме Знанието да се разпространи по-бързо от уста на уста.
И последно, но не по важност..... докато правим всичко това да се забавляваме!