Connect, collaborate, innovate
ЛИДИЯ ВИКУЛОВА
Един наскоро публикуван whitepaper на IBM относно "collaboration" стратегията ми направи впечатление. Имам предвид начина, по който е изнесена информацията, как е обяснена....(оставям на страна факта, че писанието идва от IBM).
Става въпрос за "collaboration" стратегия, която е представена с три думи "connect", "collaborate", "innovate".
"Connect" е представен от два стълба: единият е основата, от коята почва една организация - имейл, календар, телефония (телефонна централа), споделяне на файлове. Другият стълб са комуникациите в реално време - нотификации за присъствие, IM, уеб и аудио конференции.
"Collaborate" е достъп по заявка - унифицирани (обединени) комуникации, директории и профили, мобилност, портали.
"Innovation" (тук включват и "insight") се представлява от вградените средства за комуникации и съвместна работа, "social computing", "mashups".
Да обобщим отзад напред: За да могат компаниите независимо от големината си да предлагат иновативни решения/ продукти/ услуги, да продават нещо различно, което е "on demand" и да могат своевременно да откликват на нуждите на клинетите, първите трябва да осигурят на служителите си нужните условия. А те са: Възможност бързо и лесно да се открие колегата, клиента, патньора, да се разменя информация и знание, независимо от мястото и времето, с лекота да се управлява информацията.
В тази връзка един CEO, цетиран в споменатия whitepaper, казава: "За да оцелеем, трябва да работим заедно. .... ще работим все повече и повече съвместно с партньори, клиенти, дори конкуренти."